Algemene voorwaarden
Stichting Vertel je Verhaal
Oshaarseweg 32, 7932 PX Echten
KvK: 81643233
E-mail: info@verteljeverhaal.nl
Versie oktober 2025
Welkom bij Vertel je Verhaal. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle winterevenementen die door of namens Vertel je Verhaal worden georganiseerd, zowel in Nederland als in het buitenland. Ze beschrijven de afspraken tussen jou (de bezoeker) en Vertel je Verhaal met betrekking tot ticketverkoop, toegang, betalingen, aansprakelijkheid en overige bepalingen.
Artikel 1 – Definities
In deze voorwaarden wordt verstaan onder:
- Vertel je Verhaal: Stichting Vertel je Verhaal, gevestigd te Echten
- Bezoeker: iedere persoon die een ticket aanschaft
- Evenement: elk evenement dat door Vertel je Verhaal wordt georganiseerd
- Ticket: toegangsbewijs, uitsluitend verkrijgbaar via Mythers.nl
Artikel 2 – Toepasselijkheid
Deze voorwaarden zijn van toepassing op de aankoop van tickets en het bezoek van alle door Vertel je Verhaal georganiseerde winterevenementen. Door het kopen van een ticket of het bezoeken van een evenement accepteer je deze voorwaarden.
Artikel 3 – Ticketverkoop
Tickets worden uitsluitend verkocht via mythers.nl. De overeenkomst komt tot stand zodra de betaling is afgerond. Vertel je Verhaal aanvaardt geen verantwoordelijkheid voor fouten van derden bij de betaling of verzending van tickets. Het herroepingsrecht is niet van toepassing op tickets, omdat het een dienst voor vrijetijdsbesteding betreft met een vaste datum.
Artikel 4 – Betaling tijdens evenementen
Tijdens het evenement kan uitsluitend betaald worden via SumUp (pin of creditcard). Contante betalingen zijn alleen toegestaan als dit op locatie expliciet is vermeld. Vertel je Verhaal is niet aansprakelijk voor storingen of fouten in elektronische betalingen.
Artikel 5 – Leeftijd en toegang
Toegang tot evenementen is in beginsel alleen toegestaan voor personen van 18 jaar en ouder, tenzij Vertel je Verhaal anders vermeldt. Bij de ingang kan om legitimatie worden gevraagd. Tickets zijn persoonlijk en mogen niet zonder toestemming van Vertel je Verhaal worden doorverkocht.
Artikel 6 – Annulering, verplaatsing en restitutie
Bij annulering van een evenement heeft de bezoeker recht op restitutie van de ticketprijs via Mythers.nl, exclusief servicekosten. Bij verplaatsing blijft het ticket geldig voor de nieuwe datum. Reis-, verblijf- en overige kosten worden niet vergoed.
Artikel 7 – Aansprakelijkheid
Het betreden van het evenemententerrein en deelname aan activiteiten gebeurt op eigen risico. Vertel je Verhaal is slechts aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van opzet of grove nalatigheid. Indirecte schade, gevolgschade en winstderving worden uitgesloten.
Artikel 8 – Overmacht
In geval van overmacht, waaronder begrepen extreme weersomstandigheden, pandemieën, stakingen, technische storingen of besluiten van autoriteiten, kan Vertel je Verhaal het evenement verplaatsen of annuleren zonder schadeplichtig te zijn.
Artikel 9 – Beeld- en geluidsopnamen
Tijdens evenementen kunnen foto's en video's worden gemaakt voor promotionele doeleinden. Door het evenement te betreden geef je toestemming voor opname en gebruik van je beeltenis zonder aanspraak op vergoeding.
Artikel 10 – Privacy en gegevensverwerking
Vertel je Verhaal verwerkt persoonsgegevens volgens haar privacyverklaring, beschikbaar via privacyverklaring hieronder.
Artikel 11 – Toepasselijk recht
Op deze algemene voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te Rotterdam.
Privacyverklaring
Bij Vertel je Verhaal vinden we het belangrijk dat je weet hoe we met jouw persoonsgegevens omgaan. We gebruiken je gegevens alleen om onze evenementen, ticketverkoop, communicatie en online diensten goed te laten verlopen.
Wat we verzamelen
We verzamelen persoonsgegevens die je zelf met ons deelt, zoals je naam, e-mailadres en betaalgegevens wanneer je een ticket koopt, je aanmeldt voor de nieuwsbrief of met ons communiceert via social media.
Waarom we je gegevens gebruiken
We gebruiken je gegevens om je tickets te leveren, je te informeren over onze evenementen, onze diensten te verbeteren en om je gepersonaliseerde communicatie te kunnen sturen als je daarvoor toestemming hebt gegeven.
Met wie we gegevens delen
We delen je gegevens alleen met onze vertrouwde dienstverleners die ons helpen bij het uitvoeren van onze activiteiten, zoals de ticketverkoop, nieuwsbriefbeheer en websiteanalyse. Met deze partijen hebben we afspraken gemaakt om jouw privacy te beschermen.
Jouw rechten
Je hebt altijd het recht om je gegevens in te zien, te laten aanpassen of te laten verwijderen. Ook kun je bezwaar maken tegen het gebruik van je gegevens of je toestemming intrekken. Stuur hiervoor een e-mail naar info@verteljeverhaal.nl.